隱私權政策
CHIPSCAT STUDIO 薯條貓影音工作室（以下稱「我們」）非常重視您的隱私。 本政策說明我們在提供音檔修復服務與經營本網站（repair.chipscat.com）的過程中， 會蒐集哪些資料、如何使用與保管，以及您依法享有的權利。
一、我們蒐集哪些資料
1. 您主動提供的資料
- 透過 LINE 官方帳號或電子信箱與我們聯絡時所提供的聯絡方式與訊息內容
- 您為了評估或修復而傳送給我們的音訊、影片檔案，或其雲端硬碟連結
- 您在說明檔案狀況時主動告知的資訊（例如錄音裝置、發生情形、用途）
2. 系統自動蒐集的資料
- 瀏覽本網站時的頁面瀏覽紀錄、停留時間、來源網址、點擊行為
- 裝置與瀏覽器類型、作業系統、螢幕尺寸、概略地區（由 IP 位址推估，非精確位置）
上述資料透過 Google Analytics 4 以 Cookie 及類似技術蒐集，用於統計分析， 不會用來辨識您的個人身分。
二、我們如何使用這些資料
- 評估您的檔案是否可以修復，並執行修復作業
- 與您聯絡、回覆詢問、提供報價與交付成果
- 了解網站的使用情形，改善內容與服務流程
- 衡量廣告成效（例如判斷哪些管道帶來實際諮詢）
我們不會將您的個人資料販售、出租或交換給第三方。
三、您傳送的檔案如何保管
我們理解音檔內容可能涉及會議、訪談、法律事務等具高度機密性的資訊， 因此對於您提供的檔案，我們的處理原則如下：
- 檔案僅用於本次評估與修復作業，不會用於其他任何目的
- 不會將檔案內容提供、揭露或轉交給任何第三方
- 不會將您的檔案作為作品集、案例展示或教學素材使用
- 作業完成並交付後，除非您另行要求保留，我們會在合理期間內刪除工作檔案
如果您的檔案涉及特別敏感的內容，或有特定的保密與刪除需求， 歡迎在委託前主動告知，我們會配合您的要求處理。
四、Cookie 與分析工具
本網站使用 Cookie 及類似技術，目的包括記錄網站使用狀況與衡量廣告成效。 我們使用的服務包括：
- Google Analytics 4：分析網站流量與使用行為
- Google Ads：衡量廣告成效與轉換
您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，或安裝 Google Analytics 停用外掛程式 來停止相關資料的蒐集。停用 Cookie 不會影響您瀏覽本網站或與我們聯絡。
五、第三方服務
為了提供服務，我們會使用下列第三方平台。這些平台有各自的隱私權政策， 您的資料在其平台上的處理方式適用該平台的規範：
- LINE：作為主要聯絡與客服管道
- Google Drive：作為您傳送檔案的管道
- Google Analytics、Google Ads：網站分析與廣告成效衡量
- Netlify：本網站的代管服務
六、資料保存期間
聯絡紀錄與交易往來資訊，我們會在完成服務目的所需的期間內保存； 超過保存期間或您要求刪除時，我們會予以刪除或匿名化， 但依法令規定應保存者（例如稅務相關憑證）除外。
七、您的權利
依據《個人資料保護法》第 3 條，您就我們保有的個人資料，得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
如需行使上述權利，請透過本頁最下方的聯絡方式與我們聯繫。 為保障您的權益，我們可能需要先確認您的身分。
八、資料安全
我們採取合理的技術與管理措施保護您的資料，本網站全站以 HTTPS 加密傳輸。 但請理解，網際網路傳輸無法保證絕對安全，我們會持續檢視並改善保護措施。
九、未成年人
若您未滿 18 歲，請在法定代理人的同意下使用本服務並提供資料。
十、政策修訂
我們可能因應法令或服務調整而修訂本政策，修訂後將於本頁公告並更新「最後更新日期」。 建議您不時查閱本頁以了解最新內容。
十一、聯絡我們
對本政策有任何疑問，或需要行使您的個資權利，歡迎透過以下方式聯絡：
- LINE 官方帳號：@859kfvzs
- 電子信箱：cornmonster2018@gmail.com